Чем можем помочь?
Ответы на частые вопросы о программах, установке, покупке и ваших правах. Личные номера телефонов и контакты владельца здесь не публикуются.
Частые вопросы
Как скачать и установить программу?
Сейчас на сайте представлен каталог будущих программ. Готовые EXE и APK ещё не опубликованы. После проверки каждой версии рядом с описанием появятся официальные ссылки и инструкция по установке.
Для каких устройств вы делаете приложения?
Для компьютеров Windows и устройств Android (APK). Версии для iPhone не планируются. Доступные функции могут отличаться на компьютере и телефоне.
Будет ли обязательная подписка?
Основные продукты планируем продавать за разовый платёж. Точная цена, поддерживаемые версии, срок получения обновлений и условия лицензии будут объявлены перед продажей.
Как получить ключ активации?
Продажи ещё не открыты. После запуска магазина покупатель получит лицензию по утверждённой процедуре. Ключи не следует передавать другим людям или размещать в открытом доступе.
Что делать, если программа не работает?
По вопросам работы TEVALIKO можно написать в поддержку: tevaliko@yandex.ru. В письме укажите программу, версию Windows или Android и описание ошибки. Не передавайте пароли, токены и полные номера карт. Инструкции для готовых продуктов появятся после выпуска.
Можно ли заказать разработку своей программы?
Мы рассматриваем индивидуальные идеи для Windows и Android. Опишите задачу и сохраните черновик технического задания на своём устройстве. Передача задания разработчику будет доступна после запуска защищённой формы.
Какие права есть у покупателей?
Права покупателей защищаются применимым законом. До запуска продаж мы опубликуем условия лицензии, оплаты, получения программы и рассмотрения обращений. Текущие правовые условия относятся только к демосайту.
Как обрабатываются данные посетителей?
Пока сайт не предлагает регистрацию, оплату, загрузку файлов или отправку личных данных. О технической инфраструктуре и возможной обработке запросов можно прочитать в разделе «Конфиденциальность».
Написать в поддержку
Для вопросов о TEVALIKO, ошибках и работе будущих программ используйте официальный адрес проекта. Личные телефоны и контакты владельца не публикуются.
Написать в поддержку ↗Нужна программа, которой пока нет?
Опишите, какой процесс хотите упростить. Сделать краткое техническое задание можно прямо на сайте, без регистрации и без передачи личной информации.
Составить описание программы ↗Помощь доступна по электронной почте tevaliko@yandex.ru. Чат и система заявок на сайте не подключены; ответ не является мгновенным и сроки поддержки будут уточнены после выпуска программ.